Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

Formularul de comandă de pe pagina principală are exact două câmpuri: numele și numărul de telefon. Nu cerem adresa, e-mailul, CNP-ul sau date de card pe site.

• Numele — ca să știm cu cine vorbim în apelul de confirmare.
• Numărul de telefon — ca să putem confirma comanda și să anunțăm curierul.
• Adresa de livrare — o notăm verbal, în timpul apelului, și o transmitem firmei de curierat.
• Date tehnice minime — adresa IP și momentul trimiterii formularului, salvate împreună cu comanda pentru protecția împotriva trimiterilor automate.

2. De ce le folosim

Datele sunt folosite doar pentru a prelua comanda, a o confirma telefonic, a o livra prin curier și a răspunde la o eventuală solicitare de retur. Nu le folosim pentru profilare, nu trimitem mesaje comerciale nesolicitate și nu le vindem niciunui terț.

3. Temeiul legal

Prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bifarea căsuței din formular (art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul UE 2016/679), și pe necesitatea executării contractului de vânzare la distanță (art. 6 alin. 1 lit. b). Consimțământul poate fi retras oricând, printr-un mesaj la adresa de e-mail de mai sus.

4. Cine mai vede datele

Numele, telefonul și adresa ajung la firma de curierat care duce coletul și la furnizorul de găzduire al site-ului, ambii în calitate de persoane împuternicite. Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.

5. Cât timp le păstrăm

Datele unei comenzi livrate se păstrează 12 luni de la livrare, pentru gestionarea returului și a eventualelor reclamații. Datele unei comenzi neconfirmate telefonic se șterg după 30 de zile. Documentele impuse de legislația fiscală se păstrează pe durata prevăzută de lege.

6. Drepturile dumneavoastră

În temeiul articolelor 15–22 din Regulamentul UE 2016/679 aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele prelucrate (art. 15);
• dreptul la rectificarea datelor inexacte (art. 16);
• dreptul la ștergerea datelor, „dreptul de a fi uitat” (art. 17);
• dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
• dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
• dreptul de a vă opune prelucrării (art. 21);
• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (art. 22) — nu luăm astfel de decizii.

Cererile se trimit la [email protected] și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.

7. Module cookie

Site-ul folosește module cookie strict necesare și un banner de consimțământ. Nu rulăm instrumente de analiză sau de publicitate ale unor terți. Detaliile se află în Politica de cookie-uri, iar preferințele pot fi schimbate oricând din link-ul „Setări cookie” din subsol.

8. Securitate

Comenzile sunt salvate într-un fișier protejat de pe server, care nu poate fi deschis direct din browser, iar transmiterea formularului se face prin conexiune criptată. Accesul la comenzi îl au doar persoanele care se ocupă de confirmarea telefonică.

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, telefon +40 318 059 211, e-mail [email protected], site www.dataprotection.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa instanțelor din România.

10. Modificări

Dacă modificăm această politică, publicăm versiunea nouă pe această pagină și actualizăm data de mai jos. Vă recomandăm să o consultați înainte de fiecare comandă.

Ultima actualizare: 12 august 2026 · Contact: [email protected], +40 264 823 941